Schon für´s Kundenportal registriert?
Kennen Sie schon unser
Kundenportal SmartCustomer?
SmartCustomer ist Ihre zentrale Plattform für alles rund um unsere Produkte und Services. Ob Kund:in oder Partner – hier finden Sie alles, was Sie brauchen:
Zugriff auf wichtige, nützliche Informationen
Erhalten Sie direkten Zugang zu Handbüchern, Schnittstellenbeschreibungen, technischen Dokumentationen und Webinaraufzeichnungen sowie nützliche Tipps & Tricks für die Nutzung von SmartDocuments. Darüber hinaus veröffentlichen wir innerhalb SmartCustomer auch wichtige Ankündigungen, relevante Kundeninformationen sowie regelmäßig unsere Releasenotes.
Austausch und Support
Diskutieren Sie Funktionen, Problemstellungen und Lösungsansätze mit anderen Nutzer:innen – schnell, direkt und praxisnah innerhalb der verfügbaren Foren.
Worauf warten Sie noch!?
Und so einfach geht´s!
- Registrierungsformular ausfüllen und abschicken!
- Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie umgehend eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Anmeldung. Bitte prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner. Erst wenn Sie diesen Link ausführen, wird Ihre Anmeldung gespeichert. Wird der Link innerhalb von 24 Stunden nicht ausgeführt, werden die eingegebenen Daten gelöscht.
- Im Anschluss prüfen wir Ihre eingegebenen Daten. Die Freischaltung Ihres Zugangs erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktags. Sollten Sie SmartDocuments über einen unserer Partner lizenziert haben, kann die Freischaltung ggf. länger dauern, da wir uns zunächst mit dem jeweiligen Partner abstimmen.
Fertig!
Gut zu wissen ...
"Wir haben SmartDocuments aber über einen Partner im Einsatz. Können wir dennoch Zugriff zum Kundenportal erhalten?"
Selbstverständlich, ja! Unser Kundenportal SmartCustomer enthält nützliche Informationen rund um uns und unserer Vorlagenmanagementsystem und soll ebenso als Plattform zur Verfügung stehen, Erfahrungen mit anderen Nutzer:innen auszutauschen. Aus diesem Grund sind natürlich auch all unsere Kund:innen, die SmartDocuments über einen unserer Partner (wie z.B. LÄMMERZAHL, KDO - Zweckverband Kommunales Rechenzentrum Oldenburg, PROSOZ Herten, Wolters Kluwer, d.velop, Zweckverband KAAW - Kommunale ADV- Anwendergemeinschaft West, OPTIMAL SYSTEMS, T-Systems, Sopra Banking, CC-eGov, u.v.m.) im Einsatz haben, ganz herzlich willkommen!