Kundberättelser
Våra kunder. Deras berättelser.
Digitalisering ser olika ut överallt.
Det är precis det som gör den så intressant.
I våra kundberättelser bjuder företag och organisationer på en öppen inblick bakom kulisserna: Hur började deras resa? Vilka utmaningar mötte de på vägen? Och vilka lösningar har visat sig fungera bäst i det dagliga arbetet?
Här delar medarbetare från verksamheten, projektteam och IT-avdelningar med sig av sina erfarenheter av att skapa mer strukturerade, transparenta och hanterbara mall- och dokumentprocesser. I vissa fall har förändringarna varit små, i andra fall genomgripande, men alltid med samma mål: att göra vardagen enklare och arbetet mer effektivt.
Vår samling av kundberättelser är inte till för att övertyga dig, utan för att inspirera dig. Kanske hittar du idéer som passar dina egna utmaningar. Eller så får du en bättre förståelse för de många olika vägar som organisationer kan välja för att lyckas med digital dokumenthantering och dokumentautomatisering.
Trevlig läsning!
-
Kundberättelser Waterschap Limburg
Autor/in: Raymond och Ciska
Vattenmyndigheten i den nederländska provinsen Limburg arbetar enligt principerna för ärendebaserat arbetssätt och använder SmartDocuments som stöd för detta. Raymond Sahl och Ciska de Zwart berättar hur SmartDocuments bidrar till ett effektivt och transparent arbetsflöde.
-
Kundberättelser MeerInzicht
Autor/in: Tanja och Jeanine
Att förbättra verksamhetsprocesser. Det är vad Meerinzicht gör för tre kommuner i Gelderland. Ett omfattande uppdrag som organisationen har genomfört tillsammans med SmartDocuments. Efter flera år av innovation och gemensamt lärande är den webbaserade lösningen nu redo att användas.
-
Kundberättelser Zwolle
Autor/in: Alwin Flim
Zwolle kommun har uppgraderat från den skrivbordsbaserade versionen av SmartDocuments till den webbaserade versionen. Kommunen drar nytta av effektiv dokumentproduktion för hela organisationen. Med hjälp av SmartDocuments får medarbetarna i kommunen tillgång till 900 dokumentmallar.
-
Kundberättelser HSK Groep
Autor/in: An Van Herck
Genom att automatisera processer och frigöra mer tid för klientkontakt. Enligt den nederländska vårdgivaren HSK Groep är detta den största fördelen med att använda SmartDocuments. An Van Herck ansvarar för mallhanteringen inom organisationen och berättar hur hon använder programvaran för att skapa värde för klienter, medarbetare och andra intressenter.
-
Kundberättelser GREEFA
Autor/in: Chris Nieuwenhuize
GREEFA, en global ledare inom sorterings- och förpackningsteknik, effektiviserade sin offertprocess med SmartDocuments. Resultatet är en dynamisk och visuellt tilltalande lösning som förenklar komplexa konfigurationer och gör det möjligt att skapa korrekta offerter snabbare och mer effektivt.
-
Kundberättelser Heemstede och Bloemendaal
Autor/in: Leuntje van Duijn och Irene Keehnen
Kommunerna Heemstede och Bloemendaal samarbetar nära inom IT och dokumenthantering. Med SmartDocuments effektiviserar de sina processer, säkerställer enhetlighet och stärker sitt framgångsrika samarbete mellan kommunerna.
-
Kundberättelser Länsstyrelserna
Autor/in: Elisabeth Mustonen
Sveriges 21 länsstyrelser använder SmartDocuments för att effektivisera dokumentproduktion och mallhantering i hela landet. Mallansvariga Elisabeth Mustonen berättar hur lösningen bidrar till ökad effektivitet och enhetlighet i organisationen.
-
Kundberättelser Someren
Autor/in: Petra Verberne
Det är enkelheten med standardtexter, automatiserad hantering av grafisk profil och datautbyte som får SmartDocuments att sticka ut. Petra Verberne, som ansvarar för mallhanteringen i den nederländska kommunen Someren, berättar hur hon använder programvaran i sitt dagliga arbete.
-
Kundberättelser Woonbedrijf
Autor/in: Monique Wacht
Woonbedrijf använder SmartDocuments för att förbättra kommunikationen med sina kunder. Centraliserade mallar, återanvändbara innehållsblock och en konsekvent grafisk profil effektiviserar dokumentproduktionen, ökar effektiviteten och säkerställer kommunikation av hög kvalitet i hela organisationen.
-
Kundberättelser WBS
Autor/in: Christian Solmecke
Precis som det är en självklarhet för den Kölnbaserade advokatbyrån WILDE BEUGER SOLMECKE att tillhandahålla välgrundad juridisk rådgivning, är det också självklart att alltid säkerställa effektiv hantering och enkel tillgång till aktuella juridiska dokument och korrespondens.
-
Kundberättelser Trusted Shops
Autor/in: Frieder Schelle
För Frieder Schelle, teamledare för juridiska rådgivare på Trusted Shops, har SmartDocuments spelat en avgörande roll för att möta de ökande kraven på rådgivning till e-handlare. Att skapa dokument på ett konsekvent och effektivt sätt är särskilt viktigt när det gäller juridiskt bindande rådgivning.
-
Kundberättelser Contra Costa Health
Autor/in: Ben Keizer
Contra Costa County EMS Agency använder SmartDocuments för att effektivisera skapandet av dokument för licensiering, regelefterlevnad och tillsyn. Resultatet är snabbare, mer korrekt och mer konsekvent dokumentgenerering för komplexa processer inom hälso- och sjukvård samt offentlig säkerhet.
-
Kundberättelser Landkreis Lüneburg
Autor/in: Sabine Burfien
Lüneburgs län anser att genomtänkt planering och en effektiv offentlig förvaltning kan bidra positivt till människors livskvalitet. För att stödja detta arbete har länet använt SmartDocuments i mer än tre år för att effektivisera dokumenthanteringen och säkerställa en konsekvent och enhetlig dokumentproduktion i hela organisationen.
-
Kundberättelser Ejendals
Autor/in: Frank Samadani
Ejendals, en leverantör av skyddshandskar och skyddsskor, sätter en förstklassig kundupplevelse i fokus. Frank Samadani berättar hur SmartDocuments har förändrat deras komplexa process för att skapa säkerhetsrapporter och gjort den mer effektiv, professionell och användarvänlig.
-
Kundberättelser GrowWork Group
Autor/in: Hasan Kazem
GrowWork Group, en leverantör av HR-tjänster och utbildningar, använder SmartDocuments för att effektivt konvertera och standardisera CV:n enligt företagets grafiska profil. Detta gör det möjligt för organisationen att skapa professionella och enhetliga CV:n snabbare, samtidigt som manuellt arbete och risken för fel minskar.